Returrätt

​

 

                                                Ångerrätt och Returer

 

 

Enligt svensk lag har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog din vara, utan att ange något särskilt skäl. Detta gäller för alla varor som inte är undantagna från ångerrätten.

 

Returrätt: Du har 14 dagar på dig att returnera en vara från den dag du mottog den.

Returprocess: För att utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss via mail                            support@yousmile.se för att få instruktioner om hur du returnerar din vara.

​

Förutsättningar för retur: Varor som returneras ska vara oanvända, i originalförpackning och i samma skick som när de mottogs.Varan får inte ha tagits i bruk eller skadats på något sätt.

Kostnad för retur: Du som kund står för returfrakten, om inte varan är defekt eller om vi på youSmile har gjort ett felaktigt leveransavtal.

 

Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte för varor som är förslutna och inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen brutits.